A tela Configurações fica no menu lateral, no grupo Conta (endereço /configuracoes).
Ela reúne as preferências da conta e as chaves que ligam cada site aos serviços da Data Stone.
Preferências do tenant Data Stone e as chaves que ligam cada site aos serviços da Data Stone.
Esta página é um mapa das seções. Cada uma tem um artigo próprio, indicado ao longo do texto.
O que você vê depende do seu papel
As seções aparecem conforme o papel de quem está logado:
| Papel | O que vê em Configurações |
|---|---|
| Dono | Todas as seções |
| Administrador | Todas as seções |
| Vendedor | O cartão Plano completo; as demais seções só com o título e a frase de quem administra (exceto Direitos do titular, que não aparece) |
| Leitura | O cartão Plano completo; as demais seções só com o título e a frase de quem administra (exceto Direitos do titular, que não aparece) |
Quem não tem permissão vê a seção com uma frase explicando quem a administra — por exemplo, "Só o dono e os administradores da conta criam e revogam tokens da API." Nenhuma informação sensível (e-mail de colega, convite pendente, lista de tokens) é carregada para quem não pode administrá-la. A única exceção é Direitos do titular, que não aparece de forma alguma para quem não administra LGPD: nem o título.
Plano
O primeiro cartão mostra o nome do plano, quantas identificações já foram usadas no mês (com barra de progresso) e a lista dos quatro recursos que variam entre planos:
- Remover a marca do widget
- Integração com CRM
- Webhooks de saída
- Envio de conversão para mídia paga
O cartão não faz compra — não há cobrança automática nesta tela —, mas tem a saída: o botão Solicitar upgrade abre um e-mail para a Data Stone já com o seu plano atual preenchido, e Falar no WhatsApp aparece quando a instalação tem número comercial configurado. É o mesmo botão dos recursos bloqueados em Integrações, de propósito: uma porta só.
Aqui o pedido é genérico ("quero conhecer os planos com mais recursos"); quando você chega pelo cartão de um recurso bloqueado, o recurso vai nomeado no e-mail.
Detalhes em Planos e, para o acompanhamento diário, Uso e identificações.
Data Reveal
Uma linha por site, com o identificador do site no Data Reveal. É essa chave que permite ao agente identificar a empresa do visitante.
Deixar o campo vazio desliga o Data Reveal naquele site: o serviço de identificação nem é consultado. Aceita até 200 caracteres.
Se a conta ainda não tem site, a seção pede que você cadastre o primeiro em Instalação — a tela abre já com o formulário de cadastro.
Equipe
Lista os membros da conta e os convites pendentes, e é aqui que você convida alguém.
Os quatro papéis:
| Papel | O que pode |
|---|---|
| Dono | Controla a conta inteira, inclusive plano e exclusão |
| Administrador | Configura agente, integrações, equipe e LGPD |
| Vendedor | Vê o painel e age sobre os leads que recebe |
| Leitura | Só leitura: painel, conversas e leads |
O papel de Dono não é convidável: dono se transfere, não se convida. Ao convidar, o convidado
recebe um e-mail com o assunto "fulano@empresa.com.br convidou você para o Data Lead de <conta>",
com o papel e a data-limite do convite.
A seção de equipe é detalhada nos artigos de privacidade e conta desta central.
Privacidade e retenção
Onde ficam os prazos de retenção da conta e os links de política de privacidade e termos de cada
site (usados pela faixa de consentimento do widget). Os links precisam ser https; um campo vazio
significa "não tenho" e não é erro.
Quem apaga os dados vencidos é uma rotina diária — esta tela só guarda o prazo.
Detalhes na seção de privacidade e LGPD desta central, a começar por Modos de consentimento.
Direitos do titular
O painel de atendimento a pedidos de titulares (LGPD): buscar um titular pelo contato, exportar os dados dele e excluí-los, com registro de tudo o que foi feito.
Também detalhado na seção de privacidade e LGPD.
Tokens da API
Criação, listagem e revogação dos tokens da API pública, com o nome, o início do token, a data de criação, o último uso e o selo de permissão (Somente leitura ou Leitura e escrita).
O token aparece uma única vez, logo depois de gerado. O link Baixar a especificação OpenAPI (JSON) entrega o documento para colar no Swagger UI, no Postman ou num gerador de cliente.
Detalhes em API pública.
Perguntas frequentes
Configurações vale para todos os meus sites? Depende da seção. Plano, equipe, retenção, direitos do titular e tokens da API são da conta. Data Reveal e os links de privacidade são por site — cada um aparece com uma linha por site.
Tenho mais de uma conta. Onde troco? Pelo seletor no alto do painel, que troca de site e, quando o site é de outra conta, também de conta. Veja Seletor de site e contas.
Uma seção não carregou. As seções distinguem "vazio" de "falhou". Se a mensagem disser que não foi possível carregar, recarregue a página — nada foi perdido. Não gere um token novo "por precaução" quando a lista de tokens falhar: os existentes continuam valendo.
Veja também
Precisa de ajuda?
Fale com o suporte da Data Stone pelo canal combinado com a sua conta. Tenha à mão o nome da conta, o seu papel nela e a seção da tela em questão.