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O que é o Data Lead

O Data Lead é um agente de vendas com IA que conversa no seu site no lugar do formulário, qualifica o visitante e entrega o lead pronto ao time comercial.

Atualizado em

O Data Lead é um agente de vendas com IA que fica embutido no site da sua empresa. No lugar de um formulário estático ou de um chat com respostas prontas, o visitante encontra uma conversa: o agente se apresenta, responde dúvidas com base no conteúdo do seu próprio site, coleta os dados que interessam ao seu time e conduz o visitante ao próximo passo — uma reunião marcada, uma conversa no WhatsApp ou um link de compra.

Ele é instalado com um único trecho de código (o snippet) e aparece como um balão no canto da página. Esse balão, a janela de conversa e tudo o que o visitante vê é o que chamamos de widget.

Balão do agente no canto inferior direito e a janela de conversa

O que o Data Lead faz de diferente

Sabe quem é o visitante antes de perguntar

Assim que a página carrega, o Data Lead tenta identificar o visitante pelo Data Reveal — a base de identificação da Data Stone. Quando a identificação tem confiança alta, o agente já abre a conversa citando a empresa (algo como "Oi! Vi que você é da Acme.") em vez de começar do zero.

Duas garantias que valem sempre:

  • Dados de pessoa nunca aparecem na conversa. O visitante jamais vê renda, CPF ou qualquer informação que ele mesmo não tenha fornecido.
  • Um palpite fraco nunca vira afirmação: quando a confiança é baixa, o agente pergunta normalmente ou pede confirmação, em vez de arriscar o nome errado.

É treinado no seu próprio site

O agente aprende com o conhecimento que você cadastra: as páginas públicas do seu site (lidas automaticamente) e documentos que você envia (PDF, DOCX, TXT ou MD). Desse material o Data Lead escreve o perfil do negócio — o que a empresa faz, para quem vende, produtos, diferenciais e objeções comuns — que você pode revisar e editar.

Qualifica com um roteiro que você controla

O playbook define como a conversa acontece: a primeira fala, quais dados o agente coleta (os slots), qual framework de qualificação usar (BANT, SPIN, MEDDIC leve ou personalizado), o que ele nunca faz e o que acontece quando o visitante qualifica ou não qualifica.

Entrega o lead pronto

Quando o visitante confirma um e-mail ou um telefone, nasce o lead. Ele chega com score e explicação, com os dados coletados na conversa e — se você conectar — no seu CRM (RD Station, HubSpot ou Pipedrive). Do lado do time comercial, o próximo passo pode ser:

Ação O que acontece
Reunião O agente propõe horários livres da agenda do vendedor e marca o evento com link do Meet.
Handoff para WhatsApp O agente oferece o botão "Continuar no WhatsApp" com um código de atendimento (DL-XXXXXXXX).
Checkout O agente mostra um botão que leva ao link de compra configurado, com UTM própria.
Aviso ao time O lead é registrado e roteado para o vendedor certo.

Onde tudo isso é configurado

O painel do Data Lead é organizado em três blocos na navegação lateral:

  • Operação — Visão geral, Analytics, Conversas, Leads e Roteamento.
  • Agente — Agente (conhecimento, perfil e playbooks), Personalização e Gatilhos.
  • Conta — Integrações, Instalação, Uso e Configurações.

Painel do Data Lead com a navegação lateral e a visão geral

Quanto custa

O plano Grátis vai até 100 identificações por mês por conta. Cada visitante identificado pelo Data Reveal e cada conversa enriquecida conta uma identificação no mês; várias consultas sobre o mesmo visitante ou a mesma conversa contam uma vez só.

Ao atingir o limite, o agente continua conversando normalmente: o que fica pausado são as identificações e os enriquecimentos novos, até o mês virar ou você fazer o upgrade. O consumo do mês fica visível em Uso. Os planos disponíveis são Grátis, Pro e Full.

Veja também

Precisa de ajuda?

Fale com o suporte da Data Stone pelo canal combinado no seu contrato. Se a dúvida for sobre uma conversa específica, tenha em mãos o link da conversa em Conversas.